高层用户应注意的问题
现代住宅向高层发展，由于国家对高层住宅的供水系统方面缺少严格规范，普遍存在的问题就是供水压力过高，导致热水器在加热或晚上安全阀经常滴水。由于高层住宅是二次供水，供水压力普遍过高，过高的水压会增加对内胆的压力，造成内胆一直处于高压状态，严重影响热水器使用寿命。所以一定要保证安全阀能处于正常工作状态，用户不得随意调整或堵住安全阀出水口。塑料皮管之类的管子直接连接到地漏处，从而保证热水器内胆的压力始终处在额定压力内。
电热水器保养方法
1、产品在长期不用时，应断开电源，关闭进水阀，打开产品进水口的安全阀，将内部的水排掉。
2、不使用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿抹布轻轻擦干，清洁时要先关掉进线电源。
3、定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。
4、定期清洗内胆，清除污垢。
内胆清洁方法
内胆在换季时记得要清洗一次。首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的塑料排水耳逆时针反转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再灌自来水清洗，清洗完，再将排水耳恢复原位，注意先灌满后方可通电。
燃气热水器保养方法
1、利用肥皂水定期检查燃气系统连接部位是否漏气；
2、定期检查供气管道(橡胶软管、总阀门)，是否完好，有无老化、爆裂的情况；
3、使用时热水器出水温度不应过高；
4、冬天长期不用，需要关闭水阀和燃气阀，关闭电源，放掉水箱里面的积水，避免水箱结冰，冻裂水箱。
5、定期对热水器进行清洁，例如清洗内胆、清扫热交换器等。
肥皂水检测燃气漏气方法
用毛刷将肥皂水涂抹在燃气管道各个连接处，观察有无冒泡点，如果有气泡产生，一定要立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，需要重新密封连接。
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